Dans la plupart des entreprises, le rôle de la Supply Chain n'est pas clairement compris quand il n'est pas, tout simplement, réduit à l’entrepôt et au transport, ses composantes les plus visibles !
Or c’est souvent dans les rouages de la Supply Chain :
... où se situent les principaux problèmes qui grippent la machine, génèrent de l’insatisfaction client et coûtent cher aux entreprises en termes de désorganisation, de développement commercial et de rentabilité.