OTD (On Time Delivery)

Définition :

L’OTD (On Time Delivery) correspond au nombre de commandes livrées à l'heure sur le nombre total de commandes à livrer pour une période donnée. 

Cet indicateur mesure la ponctualité des entreprises (fournisseurs, sous-traitants, sites de production, etc.) en regard des commandes à livrer.

A noter que l'OTD peut utiliser 2 dates de référence :

  • Soit la date demandée par le client = On Time Delivery to Request
  • Soit la date promise au client = On Time Delivery to Commit

Dans tous les cas, c'est la date d'accusé de réception (AR) acceptée par le donneur d'ordres qui fait foi.

Remarque :

En théorie, l'OTD n'intègre pas les quantités commandées. Mais certains secteurs tels que l'aéronautique prennent en compte la complétude des quantités livrées dans le calcul de l'OTD.

Cela équivaut donc à calculer l'OTIF (On Time In Full) qui mesure la capacité de l'entreprise à livrer des commandes complètes dans le respect des délais.

Unité de mesure :

% des lignes de commande livrées dans le respect des délais

Jours exprimés en jours calendaires

Formule :

OTD = Nb de lignes de commande livrées à l'heure au mois M x 100 / Nb total de lignes de commande attendues au mois M

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